Privacidad y transparencia

Política de privacidad

Última actualización:

Esta política explica cómo Taxi Satelital Aeropuerto trata la información generada cuando visitas este sitio, solicitas contacto por WhatsApp o llegas desde un anuncio de Google.

1. Responsable y contacto

El responsable del tratamiento descrito en esta página es Taxi Satelital Aeropuerto, con atención en Lima, Perú. Puedes comunicarte mediante nuestra página de contacto, llamar al +51 953 266 994 o escribir por WhatsApp.

2. Información que tratamos

Para operar el sitio y medir solicitudes provenientes de publicidad podemos tratar:

  • Identificadores de clic publicitario proporcionados por Google, como gclid, gbraid o wbraid.
  • Página de llegada y parámetros de campaña, como utm_campaign y utm_content.
  • Un código interno denominado “Código de atención” (por ejemplo, TS-0925-K7P4, formado por la fecha y cuatro caracteres aleatorios), junto con las fechas de creación, mensaje recibido y reserva confirmada.
  • Datos técnicos y eventos de navegación que Google Tag puede recopilar conforme a la configuración de Google Ads, incluyendo clics en botones de llamada o WhatsApp.

La base de atribución no guarda el contenido de tus conversaciones de WhatsApp, tu número telefónico ni tu nombre. Los datos que envías voluntariamente por WhatsApp se utilizan para atender, cotizar y gestionar el servicio solicitado dentro de ese canal.

3. Finalidades

Utilizamos esta información para:

  • Relacionar una solicitud o reserva con el anuncio que originó la visita.
  • Medir el rendimiento real de las campañas publicitarias.
  • Evitar registros duplicados y mantener la integridad de la medición.
  • Mejorar la atención, las páginas de destino y la inversión publicitaria.
  • Prevenir abuso técnico y proteger el sitio y sus APIs.

4. Tecnologías y proveedores

  • Almacenamiento local del navegador: conserva temporalmente el código y el identificador de atribución para mantener la relación durante la visita y posteriores contactos.
  • Cloudflare: presta la infraestructura de alojamiento, Functions, seguridad y base de datos D1 donde se almacena la relación de atribución.
  • Google Ads y Google Tag: permiten medir clics y, cuando se habilite la importación correspondiente, comunicar a Google que una solicitud o reserva atribuida fue confirmada. Según la configuración y el navegador, Google puede utilizar cookies publicitarias como _gcl_aw y _gcl_au.
  • WhatsApp: recibe el mensaje que decides enviar al abrir el enlace de contacto y trata esa comunicación conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.

5. Plazos de conservación

  • La atribución del navegador se considera caducada después de 30 días y se elimina la próxima vez que visitas el sitio desde ese navegador.
  • Los registros de atribución almacenados en Cloudflare D1 se eliminan automáticamente al superar 90 días mediante una tarea programada diaria.
  • La información necesaria para atender una reserva puede conservarse durante los plazos requeridos para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales o contables.

6. Comunicación y transferencias

No vendemos información personal. Podemos tratarla mediante Cloudflare, Google y Meta (WhatsApp), cuyos servicios pueden operar infraestructura fuera del Perú y aplican sus propias condiciones de protección de datos. Solo comunicamos la información necesaria para prestar el servicio, proteger la plataforma y realizar la medición descrita.

7. Tus derechos

Puedes solicitar información, acceso, actualización, rectificación, oposición o eliminación de la información que corresponda. Para hacerlo, utiliza nuestros canales de contacto e indica que se trata de una solicitud de privacidad. Podemos pedir datos razonables para verificar tu identidad y localizar el registro. Si tu solicitud se refiere a la medición publicitaria, incluye el “Código de atención” recibido en WhatsApp.

8. Seguridad

Aplicamos controles de acceso, cifrado en tránsito, separación de entornos, limitación de solicitudes, cabeceras de seguridad y eliminación programada. Ningún sistema es totalmente infalible, por lo que revisamos y actualizamos estas medidas cuando resulta necesario.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio, los proveedores o las obligaciones aplicables. La fecha de la versión vigente siempre aparecerá al inicio de esta página.

10. Créditos de las fotos

Algunas fotos de distritos provienen de Wikimedia Commons y se usan según su licencia. Las imágenes generadas a partir de una foto con licencia CC BY-SA se comparten bajo esa misma licencia.